Вопрос - ответ

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q)

Вопросы по условиям работы и оплаты

ВЫ РАБОТАЕТЕ С НДС?

Да, компания «ВиКоВест» работает с НДС.

МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР НАЛИЧНЫМИ?

Нет, компания «ВиКоВест» работает только по безналичному расчету.

МОЖНО ЛИ КУПИТЬ НА ВАШЕМ САЙТЕ ПОШТУЧНО/В РОЗНИЦУ?

Нет, мы работаем только оптом.

МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА?

Нет, мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на условиях 100% или частичной предоплаты.

ВОЗМОЖНА ЛИ ЧАСТИЧНАЯ ОТСРОЧКА ПЛАТЕЖА ИЛИ ПОСТОПЛАТА?

ВиКоВест работает по 100% или частичной предоплате, если Вам необходимы другие условия оплаты, обратитесь к своему менеджеру для согласования условий или свяжитесь с нами по телефону, электронной почте.

КАКИЕ СКИДКИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ?

Возможность предоставления скидки и ее размер зависят от выбранного товара, тиража и вида нанесения. Запрашивайте данную информацию у наших менеджеров по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

Вопросы о сувенирной продукции и нанесении логотипа

НЕ МОГУ РАЗОБРАТЬСЯ В ОБИЛИИ ТОВАРА. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Менеджеры ВиКоВест помогут найти необходимый товар или расскажут об изготовлении индивидуальных презентов и сувениров на заказ. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте.

КАК ИСКАТЬ ТОВАР НА САЙТЕ?

В поисковой строке необходимо написать название или артикул искомого товара. Также вы можете зайти в интересующий вас раздел каталога  и применить фильтры, которые находятся под заголовком страницы.

МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОДОБРАТЬ МНЕ ПРОДУКЦИЮ?

Конечно, менеджеры ВиКоВест всегда на связи и помогут Вам подобрать нужный товар исходя из Вашего бюджета, сроков и целей.

ДЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ НАНЕСЕНИЕ НА ПРОДУКЦИЮ?

Да, мы предоставляем услугу брендирования всех представленных товаров. Стоимость рассчитывается менеджером индивидуально, исходя из наименования продукции, тиража и способа нанесения.

ЦЕНА ЗА ТОВАРЫ НА САЙТЕ УКАЗАНА С НАНЕСЕНИЕМ ЛОГОТИПА?

Нет, цена на товары не включает стоимость нанесения, она рассчитывается индивидуально и зависит от тиража, материала и вида нанесения на продукцию. Чтобы узнать стоимость нанесения, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ?

Наши менеджеры всегда смогут подсказать ближайшую дату поступления необходимого товара на склад или подобрать похожие товары. С нами можно связаться по телефону, электронной почте. 

МОЖНО ЛИ ПОСМОТРЕТЬ ОБРАЗЦЫ?

Конечно, если образцы нужных товаров есть в нашем офисе, Вы можете получить их по предварительному запросу. Если образца у нас сейчас нет в наличии, мы сможем заказать его для Вас. По вопросам, связанным с образцами, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте. 

Вопросы о доставке

КАКИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ?

Мы располагаем личным транспортом и регулярно организуем бесплатную доставку заказов нашим клиентам. На сегодняшний день бесплатная доставка доступна для 56-ти городов Беларуси личным транспортом. Актуальный график поставок уточняйте у менеджеров. Самовывоз осуществляется по адресу: г.Брест, ул. К. Маркса, 47.

КАКОЙ СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА?

·  Благодаря собственной производственной базе при наличии товара на складе заказ по нанесению может быть выполнен за 1-3 дня ( в зависимости от срочности и объёма заказа). При больших тиражах сроки оговариваются индивидуально.

·  При поставке продукции «на заказ» - срок изготовления в среднем составляет 2-4 недели.

·  При разработке и производстве индивидуального сувенира (индивидуальные изделия из металла или ПВХ) срок поставки составляет 2-3 месяца.